Zasady i warunki

Warunki ogólne

1) Niniejsze przepisy oraz warunki regulują sprzedaż towarów naszą firmą (w niniejszym dokumencie nazywaną również "my" oraz "nas") klientom (w niniejszym dokumencie zwanymi również„Państwo”). Wszystkie zasady, warunki lub zastrzeżenia, zaproponowane przez Państwo, zostaną przez nas rozpatrzone, a Państwo zostaną poinformowani o wynikach w formie pisemnej. Złożenie zamówienia w naszym serwisie jest równoznaczne z zapoznaniem się, zrozumieniem i akceptacją naszych zasad i warunków użytkowania naszych serwisów. Jeżeli nie zgadzają się Państwo z którykolwiek z aspektów naszych zasad i warunków, prosimy o kontakt z nami i dokładne opisanie problemu jeszcze przed złożeniem zamówienia.

2) Pozostawiamy za sobą prawo dodawania, usuwania lub zmiany niniejszych zasad i reguł bez uprzedniego zawiadomienia w formie pisemnej w dowolnym czasie według własnego uznania.

Porozumienie

1) Składanie zamówień jest możliwe wyłącznie poprzez naszą stronę internetową dokonując płatności za pomocą systemów płatności, takich jak, przelew bankowy, PayPal, który również pozwala na zrealizowanie płatności przy użyciu karty kredytowej. W chwili otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia, pomiędzy Państwem a nami zostaje zawarta umowa z uwzględnieniem warunków przedstawionych poniżej (cena, dostawa i in.). Niniejsza umowa nie wymaga formy pisemnej.

2) Złożone zamówienie i wybrane warunki są charakterystyczne dla dostawy produkcji z naszego sklepu. Wybrane ceny i warunki, obowiązują w chwili złożenia zamówienia.

3) Wszystkie produkty, posiadające opisy i charakterystyki, są przedstawiane w sposób, podany przez producenta. W opisach towarów dopuszcza się pewnego rodzaju niedokładność i rozbieżność. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub mają Państwo wątpliwości na temat dokładności opisu produktu, prosimy o kontakt z nami przez złożeniem zamówienia.

Ceny i płatności

1) Wszystkie ceny są cenami detalicznymi. Ceny są podane w takich walutach, obsługa, jakich jest możliwa przez nasz sklep internetowy.

2) Przyjmowane są takie rodzaje płatności: przelew bankowy, PayPal lub płatność kartą kredytową przez PayPal. Dopuszczamy również inne rodzaje płatności, jeżeli są one umieszczone na naszej stronie.

3) Łączna kwota zamówionych przez Państwo towarów plus koszt dostawy, zgodnie z informacją na naszej stronie, będą włączone do rachunku i wysłane do Państwa za pośrednictwem poczty elektronicznej. Istnieje możliwość pobrania rachunków i innych dokumentów transakcyjnych bezpośrednio z naszej strony internetowej.

4) Rachunek lub faktura nie zawiera jakichkolwiek podatków, ceł, opłat wwozowych lub opłat celnych, które są pobierane przez organy państwowe w Państwa kraju. Polityka celna jest bardzo różnorodna w zależności od kraju docelowego. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć takich wydatków i nie ponosimy odpowiedzialności za różnego rodzaju podatki, cła, opłaty importowe lub celne, pobierane, gdy towar jest wwożony do Państwa kraju. Prosimy o kontakt ze służbą celną lub urzędem pocztowym w celu otrzymania dodatkowej i szczegółowej informacji.

5) W celu zagwarantowania bezpieczeństwa transakcji, korzystamy z PayPal lub bezpośrednich płatności przelewem bankowym. Prosimy o kontakt z www.paypal.com w celu otrzymania szczegółowej informacji o PayPal lub prosimy o kontakt z działem obsługi klienta w Państwa banku w celu otrzymania dodatkowej informacji o przelewach bankowych.

Dostawa

1) Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 48 godzin od chwili otrzymania zamówienia i dokonania opłaty. Czas dostawy może być różny i trudny do oszacowania. Terminy dostaw nie są ostatecznymi. Wszystkie zamówienia międzynarodowe są wysyłane pocztą lub innymi dostępnymi sposobami dostawy. W zależności od Państwa lokalizacji, czas dostawy może wynosić 2 - 30 dni.

2) Koszt dostawy ponosi nabywca, za wyjątkiem zadeklarowanej bezpłatnej dostawy. W przypadku dostawy towarów za granicę możliwe są dodatkowe, nieprzywidziane wydatki.

3) Wszystkie dostawy poza granicę Polski mogą być opodatkowane, jak również mogą na nich zostać nałożone cła, opłaty importowe i celne. Jeżeli nie mają Państwo wiedzy, czy dotyczy to również Państwa, prosimy o kontakt mailowy z nami. W celu otrzymania szczegółowej informacji o kosztach związanych z cłami, podatkami i importem do Państwa kraju, prosimy o kontakt z lokalnym urzędem pocztowym lub służbą celną w Państwa kraju.

4) Wyznaczone terminy dostaw mogą ulegać zmianie ze względu na wydarzenia, których nie jesteśmy w stanie kontrolować.

5) Jakiekolwiek zmiany w Państwa adresie pocztowym, należy wprowadzić przed złożeniem zamówienia. Zmiana adresu dostawy nie będzie możliwa po złożeniu i wysłaniu zamówienia. Popełniony przez Państwa błąd nie pociąga nas do odpowiedzialności i nie zobowiązuje do pokrycia kosztów lub strat, związanych z dostawą Państwa zamówienia pod inny adres, niż podany w złożonym i wysłanym zamówieniu.

6) W przypadku zwrotu zamówienia z powodu podanego niekompletnego lub niepoprawnego adresu, z powodu odmowy przyjęcia zamówienia lub dlatego, że nie zdążyliście Państwo odebrać zamówienia w wyznaczonym terminie, nabywca ponosi odpowiedzialność za koszty, związane z następną lub dodatkową dostawa.

Terminy dostawy

1) Dostawa w granicach Unii Europejskiej – wysyłamy towar w dowolne miejsce na terenie UE. Nasze towary są dostarczane za pośrednictwem poczty lub za pośrednictwem innych dostępnych sposobów dostaw. Dokładamy wszelkich starań, aby zrealizować złożone przez Państwa zamówienie w ciągu 48 godzin od chwili otrzymania zamówienia pod warunkiem dostępności towaru na magazynie.

2) Dostawa międzynarodowa – wysyłamy towar do większości krajów świata i proponujemy różne sposoby dostawy z akceptowalnym kosztem dostawy. Nasze towary są dostarczane pocztą i innymi przewoźnikami.Odpowiedzialność za wszystkie cła i opłaty celne ponosi nabywca. W zależności od Państwa lokalizacji, czas dostawy może się wahać z granicach od 2 do 30 dni roboczych.

Obliczenie kosztu dostawy

Wysokość kosztów transportu zależy od ogólnej wagi zamówionych towarów oraz docelowego punktu dostawy realizowanego zamówienia. Koszt dostawy wewnątrz oraz poza siedzibą sklepu powinien być opłacony przez nabywcę, z wyjątkiem możliwej opcji darmowej dostawy.

Warunki zwrotu towarów

W przypadku zamiaru dokonania zwrotu zamówienia, należy poinformować nas o tym zawczasu. Jeżeli Państwa zamówienie zostało do Państwa dostarczone w stanie nieuszkodzonym (opakowanie nie było uszkodzone) i jedynie zmieniliście Państwo zdanie na temat zakupionego produktu, powinniście Państwo przedstawić solidne argumenty dotyczące zwrotu zakupionego towaru. Prawo do zwrotu pieniędzy przysługuje, jeżeli zwracany produkt spełnia następujące kryteria:

  • towar jest w stanie idealnym i nie był używany;
  • towar jest w oryginalnym, pierwotnym opakowaniu (opakowanie nie jest uszkodzone);
  • towar został wysłany z powrotem w ciągu 14 dni od dostawy.

Koniecznie muszą być załączone oryginalne rachunki, pokwitowania i dokumenty pocztowe na zewnętrznej stronie opakowania. Prosimy również o zwrócenie uwagi na fakt, że nie zwracamy Państwu kosztów dostawy. Po tym, jak zwrócony towar zostanie przez nas zatwierdzony, nastąpi zwrot środków, z potrąceniem kosztów związanych z realizacją zwróconego towaru - 10% od wartości zamówionego towaru. Jeżeli nie będą Państwo przestrzegać powyższych instrukcji, Państwa zwrot będzie zależał od różnych związanych z tym podatków, ceł importowych lub opłat administracyjnych. Jeżeli podejmą Państwo decyzję o odesłaniu zamówienia (zamówień) z powrotem za pośrednictwem firmy kurierskiej, takiej jak na przykład FedEx, UPS i in., osobiście ponoszą Państwo odpowiedzialność za jakiekolwiek związane z tym podatki importowe lub opłaty administracyjne. Polecamy skorzystać z usług zwykłej poczty, wykorzystując standardową, rejestrowaną dostawę, w celu uniknięcia dodatkowych kosztów.

Nasze prawo

Jeżeli Państwo przedstawiliście nam informacje niezgodne z prawdą o Państwa zdolności kredytowej, mamy prawo do rezygnacji z umowy w całości lub częściowo. Mamy prawo do rezygnacji z realizacji dowolnego zamówienia w dowolnych okolicznościach.

Prawo własności

Towary stanowią naszą własność do chwili dokonania przez Państwa płatności, a mianowicie do chwili uregulowania całości należności na dzień zawarcia umowy oraz pozostałych zaległości, które widnieją na Państwa koncie, jeżeli takie są.

Gwarancje

1) Gwarancji producenta produktu udziela producent towaru. Jeżeli Państwo wykryją problemy ze zdolnością otrzymanego towaru do pracy, lub naruszona została jego integralność, należy poinformować nas o tym w ciągu 5 dni roboczych od chwili dostarczenia towaru. Otrzymując zamówienie, nabywca zobowiązany jest upewnić się, że opakowanie nie zostało naruszone, następnie upewnić się, że towar nie został uszkodzony oraz sprawdzić czy jest on zdolny do pracy. Nieprzestrzeganie tych zasad może doprowadzić do całkowitej lub częściowej utraty Państwa gwarancji.

2) Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody, wyrządzone na Państwa osobistym majątku podczas użytkowania produktów pochodzących z naszego sklepu.

3) Wszystkie produkty naszego sklepu są zgodne ze standardami jakości, zadeklarowanymi w opisie produktu lub w opisie, otrzymanym od producenta towaru.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń opakowania kartonowego, farby drukarskiej oraz uszkodzeń ogólnych. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek problemy z zakupionym towarem, prosimy o kontakt z nami, dołożymy wówczas wszelkich starań, aby Państwu pomóc.

Prosimy o zapoznanie się z zakładką: "Zobowiązania gwarancyjne" na naszej stronie internetowej w celu uzyskania dodatkowych informacji o gwarancji na towary.

Kolor towarów

1) Prosimy zwrócić uwagę na to, że mimo naszych starań i prób dokładnego odzwierciedlenia kolorów towarów, realne kolory, które Państwo widzą będą zależeć od Państwa monitora i mogą się różnić od przedstawionych przez nas.

2) Nie do końca poprawne odzwierciedlenie koloru towaru nie może być przyczyną zwrotu towaru.

Polityka prywatności

Nie przekazujemy żadnych Państwa danych osobowych osobom trzecim. Jedyną przyczyną, która zmusi nas do przekazania Państwa danych osobom trzecim jest przyczyna materialno-techniczna (na przykład dostawa towaru pod Państwa adres). Wszystkie dane, zebrane na naszej stronie, są wykorzystywane wyłącznie do celów wewnętrznych. Prosimy o zapoznanie się z zakładką: "Polityka prywatności" na naszej stronie w celu uzyskania dodatkowych informacji o polityce prywatności.